银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项。（ ）

相关题目

• 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》所称“频繁”系指交易行为营业日每天发生3次以上，或者营业日每天发生持续 3天以上。
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• 票据型理财产品的安全性较好。
• 某银行业务人员向当地一家集团公司争取存款的时候，为了避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到
• 对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，但不作为准入和监管评级的参考依据