31.根据《电信服务规范》,电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为几秒?

分类: 机务员-基础知识-6 发布时间: 2024-01-19 18:58 浏览量: 0

31.根据《电信服务规范》,电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为几秒?

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案是B