电力企业的质量管理特性与质量体系主要有（ ）。
A.电能质量：电压合格率、频率、谐波
B.配电设施质量：设备可用率、事故率、变压器损耗
C.服务质量：供电可靠性、客户满意率、劳动生产率
D.供电设施质量：设备可用率、事故率、线损率
正确答案是ACD