关于网络技术改变客户服务特征,说法正确的是()

分类: 基础知识 第三章第四章4.12 发布时间: 2024-01-19 20:49 浏览量: 1

关于网络技术改变客户服务特征,说法正确的是()

A.提高了服务的不可感知性

B.改善了服务的不可存储性

C.弱化了相对的规范、统一服务

D.强化了服务的时空不可分离性

正确答案是B