《客规》第七条：起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。（应知应会-《客规》）

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• 水害信息报送时限及要求:高速铁路及陇海线在1小时内、其它干线在1.5小时内、次要线在2小时内、站线在4小时以内。
• 发生影响行车安全的水害，车站为响应牵头单位，负责组织站区各相关单位进行抢险。
• 制定抢修方案时，应坚持"先通后固"的原则，在保证安全的前提下，尽可能缩短抢修时间，并兼顾后续复旧的工程条件。
• 防洪费用必须专款专用，不得虚列或挤占。
• 自然灾害损失和复旧费用及灾害预防、预抢工程等防洪费用应逐级审核。