对班组（作业组）的工作任务、管理目标，各站段应结合各站区场区的()、()予以优化调整明确，并以适当形式公布，使任务和目标真正成为班组和作业组工作的底数与方向
A.业务性质
B.作业特点
C.业务特性
D.业务本质
正确答案是AB