人民银行分支机构应将联网核查工作投诉专管员电话及工作时间在营业大厅醒目位置张贴，并通过报刊、电视等媒体予以公告。

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• 对于行内支票截留业务，各提出机构操作人员应在收到行内支票（选择行内渠道的）时加盖受理章然后立即给付持票人回单。
• 使用行内支票截留提出业务进行提出，进账单将传送至提入行，提入行可以通过“支票截留-行内业务明细查询PTLZ15”进行查看。
• 劝业场支行收到客户交来一张付款人为车站支行账户的支票，金额50万，支票检查无问题，客户要求尽快到账，受理人员应使用行外支票截留提
• 周五上午收到我行其他机构的支票截留提入业务，可在周一下午四点前回复。
• 进行我行机构间支票提出时，当收付款人账户状态提示异常，如提示账户状态“001 不收不付”，柜员可以继续提出。