客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、()等。

分类: 计量运维及用电检查班(供电所)技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)(高级作业员) 发布时间: 2024-01-19 23:29 浏览量: 1

客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、()等。

A.意见

B.表扬

C.举报

D.故障报修

正确答案是ABCD