以下哪些是属于不良的倾听习惯( )。

分类: 广场支行内部考试 发布时间: 2024-01-19 23:45 浏览量: 0

以下哪些是属于不良的倾听习惯( )。

A.客户说话的时候,你不停在玩着铅笔

B.没有让自己的目光与客户的目光相遇

C.面无表情,客户不知你是否理解了

D.谈话中适时地表达自己的意见

正确答案是ABC