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• 旅客在12306.cn网站上购买儿童票时，必须要随同成人票一起提交订单，否则不能预订。
• 办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
• 学生票可享受半价客票、加快票、空调票。