简述公共关系的基本要素。
从公共关系的各种不同的定义表述中可以归纳出“公共关系”的五个基本要素：第一，公共关系的行为主体是组织机构。第二，公共关系的沟通对象是相关公众。第三，公共关系的工作手段是传播沟通媒介。第四，公共关系的过程是信息的双向交流。第五，公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。