实施采购过程包括下列所有工作，除了（）

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• 买方和卖方已经完全履行了本次采购合同中的权利和义务，需要关闭采购。这项工作应该在以下哪个过程完成？（）
• 采购工作说明书一般包括以下内容，除了（）。
• 对于索赔和争议的处理，最好按如下哪种顺序进行？（)
• 对方说“我已经订好了明天晚上8点的飞机，我们必须在明天下午5点前达成一致”。请问对方使用的是哪种谈判策略？（）
• 实施采购中的谈判，应该以谁为主导？（}