对旅客退票的时间及退票费率有何规定？
旅客在票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的不收退票费。在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，不足24小时的按票价20%核收退票费。