购买了车票但未购买保险的旅客，如何购买铁路乘意险？
在12306网站已购票的未购保旅客，可在12306网站或售票窗口购买指定行程乘意险；已购/换纸质车票的未购保旅客，可在人工售票窗口购买指定行程乘意险。