普速列车服务质量规范中,经营行为规范有何要求?

分类: 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313 发布时间: 2024-01-20 19:46 浏览量: 0

普速列车服务质量规范中,经营行为规范有何要求?

经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。