空调列车服务质量规范中,卧车作业有何要求?

分类: 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313 发布时间: 2024-01-20 19:46 浏览量: 0

空调列车服务质量规范中,卧车作业有何要求?

除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。