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旅游投诉必须具备的条件是 。
分类: 导游考试题目
发布时间: 2024-01-20 22:36
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旅游投诉必须具备的条件是 。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.必须采用书面形式
正确答案是ABC
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