病人及其家属等有关人员（投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以什么方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为叫做

分类: 题库有有标记发布时间: 2024-01-21 06:12 浏览量: 0

病人及其家属等有关人员（投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以什么方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为叫做投诉。（）

A.来信

B.来人

C.来电

D.来访

正确答案是ACD

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