《服务质量与环境质量评分细则》中的“游览”公共信息图形符号设置、特殊人群服务项目内容与分值说法错误的是?

分类: A级景区设施与服务质量评价标准解读 发布时间: 2024-01-21 09:25 浏览量: 1

《服务质量与环境质量评分细则》中的“游览”公共信息图形符号设置、特殊人群服务项目内容与分值说法错误的是?

A.公共信息图形符号设置合计18分、特殊人群服务项目合计10

B.公共信息图形符号设置合计10分、特殊人群服务项目合计18

C.公共信息图形符号设置包含位置与数量、图形符号设计、视觉效果、维护保养四项内容

D.特殊人群服务项目内容包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施,老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施,每项得2分

正确答案是B