关于微笑服务说法正确的是?

分类: A级景区设施与服务质量评价标准解读 发布时间: 2024-01-21 09:25 浏览量: 2

关于微笑服务说法正确的是?

A.面对客人可以微笑也可以不微笑

B.保安、保洁等人员面对客人时候可以不微笑

C.微笑服务旨在一线对客服务时候需要注意

D.一名合格的咨询服务人员,一定要时刻保持良好的心态、优雅的姿式、浅浅的如风荷一般的微笑,以及满蕴春风一般的语言。

正确答案是D