主管部门依据《缺陷汽车产品召回管理条例》开展缺陷调查，可以采用下列哪些手段？（）
A.进入生产者、经营者的生产经营场所进行现场调查
B.查阅、复制相关资料和记录
C.公开疑似产品缺陷的生产者、经营者的信息
D.向相关单位和个人了解汽车产品可能存在缺陷的情况
正确答案是ABD