《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持（）相统一的原则，符合囯家法律、政策要求

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• 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。
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• 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。