下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。

分类: 家客维护选择判断 发布时间: 2024-01-21 13:26 浏览量: 0

下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。

A.巡检完成率

B.故障处理及时率

C.故障处理历时

D.客户投诉处理满意度

正确答案是BC