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省公司设置了社会渠道服务热线10085-9,配备服务支撑专席,集中受理社会渠道的什么服务需求?【 】
分类: 移动题库(渠道)
发布时间: 2024-01-21 16:31
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省公司设置了社会渠道服务热线10085-9,配备服务支撑专席,集中受理社会渠道的什么服务需求?【 】
A.费用查询
B.业务咨询
C.投诉
D.以上皆是
正确答案是D
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<span></span> 不属于“人员、现场保密”原则的是【 】。
对接受单个调研项目达到【 】及以上的客户,须设置三个月的免打扰期,三个月后接触频次参照普通客户。
针对同一客户,10086电话外呼接触频次应不超过【 】。
原则上,每月电话外呼号码数量应不高于当地通话客户数的【 】。
下列哪一项不属于客户名单管理的基本原则?【 】
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