各级公司应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，升级投诉信息离线保存原则上

分类: 移动题库（渠道）发布时间: 2024-01-21 16:31 浏览量: 1

各级公司应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，升级投诉信息离线保存原则上不少于【】年。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案是C

↑