严重及重要告警已派发( )的需要首先处理相关告警点的系统问题,处理完毕后在相应工单上填写该告警产生的原因及处理结果进行闭单操作后方可消除,否则告警不会自动消除。
A.事件工单
B.问题工单
C.任务工单
D.知识工单
正确答案是A