投诉回复应遵循谁受理谁回复、一点回复原则,避免重复回复或多头回复,遇重大投诉应指派专人回复。【 】

分类: 服务管理判断题 发布时间: 2024-01-21 17:10 浏览量: 0

投诉回复应遵循谁受理谁回复、一点回复原则,避免重复回复或多头回复,遇重大投诉应指派专人回复。【 】