正式沟通一般是官方化的、规范的，而非正式沟通却是非官方的、非规范的，一般较重要的信息通常都采用正式沟通。【 √ 】

相关题目

• ）市公司保留对渠道恶意经营的扣罚权。
• ）违规处罚：对违反养卡养串、实名制等明令禁止业务的渠道，情节严重者直接终止合作，扣罚所有酬金及奖励；
• ）为了保证业务的均衡，所有参与补贴渠道套餐迁转、流量包类的积分占总积分的占比最高为50%；
• ）线上运营的渠道统一不核算积分，已核算的进行扣回；
• ）严禁通过外呼方式进行各类套餐、流量包的办理，一经发现，统一不结算积分，已核算的积分进行双倍扣罚；