关于用户的特性，一般可以细分为属性特性和行为特性两大类。【 √ 】

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• ）市公司保留对渠道恶意经营的扣罚权。
• ）违规处罚：对违反养卡养串、实名制等明令禁止业务的渠道，情节严重者直接终止合作，扣罚所有酬金及奖励；
• ）为了保证业务的均衡，所有参与补贴渠道套餐迁转、流量包类的积分占总积分的占比最高为50%；
• ）线上运营的渠道统一不核算积分，已核算的进行扣回；
• ）严禁通过外呼方式进行各类套餐、流量包的办理，一经发现，统一不结算积分，已核算的积分进行双倍扣罚；