客户欠费是指客户应交纳而尚未交纳的通信费用及其它相关费用的总和。

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• 请问，制定《中国移动陕西公司员工行为积分管理实施细则（试行）》的目的是什么？
• ）省公司专项公文要求或市公司营销案要求，需优惠减免的部分，但产品不支持减免使用的，可进行帐后调帐。
• ）由于系统计费规则发生变化或缺陷，导致多收客户费用的。
• ）由于系统割接或业务规则变化等原因，客户不能正常使用产品但仍收取费用的；
• 由于系统原因，导致出现以下哪些情况，可进行帐后调帐？