电信业务者、互联网信息服务提供者采取以下哪些措施防止用户个人信息泄露、毁损、篡改或者丢失。
A.确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任
B.建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度
C.记录对息用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息
D.按照电信管理机构的规定开展通信网络安全防护工作
正确答案是ABCD