《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合以下哪些条件？
A.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人
B.有明确的被申诉人
C.有具体的申诉请求和事实根据
D.已经被申诉人投诉且对其结果不满意或者其未在15日内答复
正确答案是ABCD