工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门查处侵害消费者权益的违法行为时，可以按照规定程序行使下列职权：
A.询问有关当事人、利害关系人、证人，并要求提供证明材料或者与违法行为有关的其他资料；
B.检查与违法行为有关的场所、财物，责令被检查的经营者说明商品的来源和数量，责令暂停销售商品或者提供服务；
C.查阅、复制与违法行为有关的合同、发票、账册、文件、广告宣传品和其他资料；
D.国家规定的其他检查与违法行为无关的场所、财物。
正确答案是ABC