对于各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议，追溯时长超过13个月（含当月）的，如何处理？
A.可先行退还13个月的（含当月）的费用
B.全部等查证后一起退费
C.其余费用应根据实际查证结果进行处理
D.全部先直接退费
正确答案是AC