因网络中断、系统升级、服务瑕疵、业务流程繁琐、首次流量超套等原因引发的投诉，虽未给客户带来直接通信费损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度，通过（ ）对投诉客户进行服务补偿。
A.赠送小额话费
B.赠送一定额度流量
C.赠送畅聊包
D.赠送建议奖
正确答案是AB