当客户发起终止需求时（白名单范围内），请按以下流程处理（）。
A.第一步：挽留；前台可通过资费对比、优惠重申等方式进行挽留。
B.第二步：终止操作；挽留不成功的客户直接操作营销活动终止/撤销。
C.“终止”预缴后，需与客户确认操作更改流量档次。
D.“撤销”预缴，涉及套餐下周期生效，则需要同步撤销下周期套餐。
正确答案是ABCD