客户对流量超过200GB被关闭上网功能不满，表示套餐内还有很多免费资源未使用，要求恢复使用。解释口径为：
A.经查询，您目前套餐内确实还剩余**流量（根据实际可结转流量情况进行说明），这些流量可以结转到下个月继续使用，您次月使用时可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，避免上网功能关停。
B.非常抱歉，流量使用超过200GB关停后确实无法恢复，下个月会自动恢复正常。
C.建议您可以使用WIFI无线上网，或者通过您家人或同事的个人热点分上网。给您带来不便敬请谅解！
正确答案是ABC