用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？
A.检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
B.直接入库
C.检查电源，遥控器等配件是否存在
D.根据用户的收据，退还机顶盒押金
E.如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
正确答案是ACDE