如果客户问到“为什么你们的套餐比电信和联通语音通话分钟数少?”,员工回答口径为()
A.为满足客户上网需求,浙江对5G资费做了适当优化
B.智享套餐增加了咪咕爱看高级会员权益(包括爱看流量畅快用+每月5张观影券)+亲情网省内畅打/省际漫游500分钟优惠。
C.不同运营商资费标准不同,请您谅解。
D.同时免费进行了宽带升级,因此普通语音相比友商少点,但已经能够满足客户通信需求。
正确答案是ABD