通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以“货物损失答复书”通过铁路货运电子商务系统告

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• 严禁使用装卸机械、货物及工索具顶撞、推拉铁路车辆和篷布。
• 散堆装货物作业完毕，要及时清扫车帮及车体外侧的散落物。
• 各种机械运行时，检修人员允许上下。
• 对两层及以上集装箱进行装掏箱作业时应加强防护。
• 不得扒乘装卸机械带步。