如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，应遵循首问负责制，由【 】牵头处理，协调协办单位及时给予客户答复，并确保客户满意。
A.A.主办单位
B.B.接到工单的单位
C.C.品质管理部
D.D.客服部
正确答案是B