84. 在与客户通话过程中,必须在确认客户身份的前提下,将外呼脚本中所要求的关键内容表述完整、清楚,并正面回答客户外呼项目有关疑

分类: 判断 发布时间: 2024-01-21 19:31 浏览量: 0

84. 在与客户通话过程中,必须在确认客户身份的前提下,将外呼脚本中所要求的关键内容表述完整、清楚,并正面回答客户外呼项目有关疑问;对于无法现场解释的、与外呼项目相关的问题,须进行核实后再次外呼客户告知。

A.正确

B.错误

正确答案是A