"近期,广西辖区发生一起银行机构员工利用虚假合同等文件支取客户贷款资金后挪为己用的案件,其主要手段是在擅自成功修改借款客户联系方式导致客户不知情的前提下通过伪造购销合同、提供虚假受托支付账号,使借款人申请的贷款发放后以受托支付方式流入其控制的账户,再通过转账、ATM取现、套现、消费。
问:1上述案例反映了存在哪些管理漏洞,反映了哪些问题?2如何解决上述问题?""
1、一是员工入职背景调查审核把关不严,未关注作案人入职前频繁跳槽和发现其参与赌博等风险问题。二是零售和个贷业务管理制度存在严重缺陷,相关岗位单人操作、缺乏相互制衡和验证控制,贷款支付和贷后管理等均未发挥应有作用,为案件发生埋下了隐患。三是案防风险排查流于形式,员工异常行为管理不到位,未能及时发现有关风险。四是相关人员重情轻规,风险意识不强,违规操作给作案人作案创造了条件。五是离辞职管理缺位,辞退员工前未对其经手业务进行风险排查,而是简单辞退了之,导致工作被动。
5个要点,每个要点占10%,第一问占总分值的50%。
2一)严把选人用人关口,防止“带病”入职流动。各银行机构要建立健全选人用人调查评价机制与合法信息渠道,尤其是涉及存贷款、票据、现金管理等重要业务、重要和关键岗位的人员招录,除了考察拟招录对象学历、业务能力等基本条件外,更要对其合规意识、社会信用、过往从业经历等背景和有无参与民间融资及有无不良嗜好进行审查。二)深入开展排查整改,完善业务流程控制机制。各机构要对照此案例,做好排查工作。三)强化日常预警监测,提升员工行为管理质效。各机构要切实承担起员工行为管理第一责任人责任,抓实员工行为管理长效机制建设,持续完善和细化员工行为管理体系,对员工行为实施常态化分级管理。四)夯实合规文化建设,全面增强员工合规意识。各机构要切实加强员工法律合规教育及职业道德教育,帮助员工树立“法规大于人情,法纪在前”的正确情法观,培养员工诚实守信的职业操守,引导员工爱岗敬业,树立正确职业道德,增强法制观念,筑牢思想道德防线。五)健全人员流出管理,严格履行问责追责主体责任。各银行业金融机构要建立健全离辞职人员管理制度,重点对三类离辞职人员做好业务排查和风险责任备案。每个要点占10%份数,第二问占该题总分值的50%。"