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凡接到纠缠电话时,秘书采取的正确方法是
分类: 秘书实务(00510)
发布时间: 2024-11-05 21:24
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凡接到纠缠电话时,秘书采取的正确方法是
A、严词谢绝,表示不感兴趣
B、问明对方姓名、单位,不答复对方提出的问题
C、立即挂上话机,拒绝通话
D、明确谢绝,但不伤害对方的感情
【正确答案】:D
【题目解析】:秘书凡接到纠缠电话,一是要明确谢绝,但不要伤害对方感情;二是要佯称领导者不在单位,或称“你的意见尚未研究”;三是可请对方留言,并表示可以转达。p350
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