项目质量保证

项目质量保证
【正确答案】：项目质量保证是为了提供足够的证据表明项目质量能满足规定标准和要求，并且使项目相关方信任这种能力所采取的活动，包括两个方面；一是项目内部保证，即项目组织向项目经理和项目领导层所提供的质量保证；二是项目外部保证，即项目组织向外部的项目客户或目标群体所提供的质量保证。P126