简述影响顾客讨价还价能力的因素。

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• 衰退行业的特点包括（）。
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• 波特阐述的竞争对手理论分析模式主要包括的内容有（）。
• 设计学派的代表人—哈佛大学商学院的安德鲁斯在1965年编写教科书时，提出了战略的构成要素有（）。