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消费者在购买或使用产品过程中的知觉风险有哪几种?

分类: 广告学概论(08710) 发布时间: 2024-09-09 02:46 浏览量: 1
消费者在购买或使用产品过程中的知觉风险有哪几种?
【正确答案】：资金的风险、功能的风险、社会的风险、心理的风险和身体的风险；　　①资金的风险涉及产品是否值得花费这么多时间和金钱的风险；　　②功能的风险指产品的性能是否能达到期望水平的风险；　　③社会的风险是指购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险；　　④心理风险是购买是否会挫伤消费者自我的风险；　　⑤身体的风险是指购买的商品是否有害于身体健康的风险。
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