简述管理者和员工开展确定工作要项工作通常要做的工作

简述管理者和员工开展确定工作要项工作通常要做的工作
【正确答案】：(1)关于部门以及部门员工的增值工作要项列表。(2)针对每一项工作要项的绩效目标和指标。(3)各项增值工作要项的相对重要性等级。(4)追踪个人或部门实际表现的方式，以便将个人实际表现与要求的绩效计划相对照P69