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简述积极倾听的建议
分类: 绩效管理(广东)(05963-gd)
发布时间: 2024-11-05 17:03
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简述积极倾听的建议
【正确答案】:有学者对积极倾听的技巧展开研究,并总结出了积极倾听的八点建议:第一,为听做好准备;第二,培养自己的兴趣;第二,倾听主要的观点;第四,以批判的态度听;第五,集中注意力,避免分心;第六,善于做笔记;第七,做出积极反应,帮助说者;第八,克制自己,让说者表达完整P89
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