一个品牌有外显的特质，也有内隐的特质。下面属于外显的特质的有

一个品牌有外显的特质，也有内隐的特质。下面属于外显的特质的有
A、产品的物理外观
B、产品的质量
C、产品的包装和相应的服务
D、消费者对该品牌的态度
E、产品保证
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：一个品牌有外显的特质，也有内隐的特质。外显的特质包括产品的物理外观、质量、包装和相应的服务、产品保证；内隐的特质则主要是由消费者赋予的，包括消费者对该品牌及其公司的态度、消费者对自己以及其他人与该品牌之间关系的认知及信念。P253

一个品牌有外显的特质，也有内隐的特质。下面属于外显的特质的有

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